Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 19 de mayo de 2025
En Growenta, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios de formación, webinars y consultoría.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de empresa, país de residencia.
Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña cifrada, historial de cursos y webinars, preferencias de aprendizaje.
Datos de facturación: detalles de pago, dirección de facturación y otra información necesaria para procesar transacciones.
Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación, clics y otra información técnica.
Cookies y tecnologías similares: para ofrecer una mejor experiencia de usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido.
2. Cómo utilizamos tus datos
Utilizamos la información recopilada con los siguientes fines:
Proporcionar acceso a nuestros cursos, webinars y otros servicios educativos.
Gestionar tu cuenta, responder a tus consultas y ofrecer soporte técnico o académico.
Procesar pagos y emitir facturas.
Enviar comunicaciones importantes relacionadas con los servicios.
Enviar newsletters, promociones y contenidos educativos (solo con tu consentimiento previo).
Mejorar la calidad de nuestro sitio web, productos y experiencia del usuario.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos conforme a una o más de las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):
Tu consentimiento explícito.
La necesidad del tratamiento para ejecutar un contrato contigo.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo para mejorar nuestros servicios, siempre respetando tus derechos.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartirlos en los siguientes casos:
Proveedores de servicios externos: como plataformas de pago, proveedores de email marketing o servicios de análisis web.
Autoridades legales o administrativas: si es requerido por ley o en defensa de nuestros derechos legales.
Colaboradores educativos o mentores externos: solo cuando sea necesario y con tu autorización.
Todos los terceros están obligados por contrato a cumplir con la normativa de protección de datos aplicable.
5. Tus derechos como usuario
Tienes derecho a:
Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Limitar el uso de tus datos cuando lo consideres necesario.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a: [email protected].
6. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para proporcionarte nuestros servicios. También podemos conservar cierta información para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
7. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Toda la información es tratada de forma confidencial y segura.
8. Transferencias internacionales de datos
Operamos desde España y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. Si tus datos deben transferirse fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que el país de destino ofrezca un nivel de protección adecuado, o bien se aplicarán las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
9. Uso de cookies
Utilizamos cookies para analizar la navegación, mejorar la funcionalidad del sitio y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión actualizada en esta misma página e indicaremos la fecha de modificación. Te recomendamos revisarla periódicamente.
11. Contacto
Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos relacionados con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 612 345 678
Dirección: Carrer de l'Empresa, 10, 08001 Barcelona, España
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